Service

Unser Unternehmen.
Schnell erklärt.

In unserem Imagefilm erhalten Sie spannende Einblicke in unser Unternehmen – von unserer täglichen Arbeit bis hin zu den Menschen, die hinter unserem Erfolg stehen.
Lernen Sie unser engagiertes Team kennen und entdecken Sie, welche Vision uns antreibt.
Wir zeigen, wie aus regionaler Leidenschaft internationale Qualität entsteht – aus der Eifel in die Welt.

Vertrieb

Der Vertrieb ist das Herzstück unseres Unternehmens – und das Fundament wurde von den Gründern Roman und Viktor Wall mit viel Know-how und Weitblick gelegt. Heute verfügen wir über ein kompetentes, internationales Vertriebsteam, das jede Herausforderung mit Engagement annimmt. Unsere Mitarbeiter freuen sich bereits darauf, mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihre Anfrage persönlich zu betreuen.

Warenbeschaffung

Ware ist nicht gleich Ware – bei uns steht Qualität an erster Stelle. Ebenso wichtig ist uns eine hohe Kundenzufriedenheit, die wir durch persönliche Beratung und zuverlässigen Service sicherstellen. Unsere erfahrenen Vertriebsmitarbeiter stehen Ihnen jederzeit zur Seite – ob Sie in unserer täglich aktualisierten Bestandsliste fündig werden oder eine individuelle Anfrage stellen möchten.

Warenlagerung

Die Wall Universe GmbH lagert ihre Waren in eigenen, modernen Lagerhallen – und das in großen Mengen. Dank dieser Kapazitäten können wir den Bedarf unserer Kunden jederzeit flexibel und zuverlässig decken. Unsere technikgestützte Lagerinfrastruktur gewährleistet optimale Bedingungen für die Warenlagerung und sorgt für reibungslose, effiziente Logistikprozesse.

Warentransport

Nichts geht über eine professionelle und zuverlässige Planung.
Sie sagen uns wann und wo – wir kümmern uns um den Rest.
Ob Transportplanung, Zollabwicklung oder Versicherungsfragen: Unser erfahrenes Team übernimmt alle logistischen Aufgaben für Sie. Dank unserer engen Partnerschaften mit zahlreichen Logistikdienstleistern können wir Ihre Ware schnell, sicher und termingerecht von A nach B bringen.

Was uns
besonders wichtig ist

Qualität

Unser Sortiment umfasst ausschließlich Produkte, die unsere eigenen Qualitätsprüfungen oder die unserer Partner erfolgreich durchlaufen haben. Bei Wall Universe ist hochwertige und zuverlässige Ware nicht verhandelbar. Die Standards unserer Qualitätsgarantie werden kontinuierlich erweitert und den neuesten Anforderungen angepasst – Jahr für Jahr.

Zuverlässigkeit

Zuverlässigkeit ist die Basis jeder erfolgreichen Zusammenarbeit – besonders, wenn sie auf Dauer ausgelegt ist. Genau das ist unser Anspruch. Ein Wort ist ein Wort: Dank unserer langjährigen Erfahrung und der engen Partnerschaft mit Herstellern, Händlern und Speditionsdienstleistern weltweit liefern wir fristgerecht, sicherheitskonform und auf Wunsch auch kurzfristig.

Flexibilität

Ob Großmengen oder kleine Stückzahlen, ob ein einzelnes Produkt oder ein vielfältiger Mix – wir passen uns Ihrer Anfrage an. Jede Bestellung wird bei uns individuell, lösungsorientiert und mit höchstem Qualitäts- und Zuverlässigkeitsanspruch bearbeitet.

Auch beim Thema Zahlungsziel zeigen wir uns flexibel und offen für partnerschaftliche Lösungen – immer mit dem Ziel, eine echte Win-Win-Situation für beide Parteien zu schaffen.

Zollabwicklung

Unsere interne Zollabteilung gewährleistet, dass bei der Ein- und Ausfuhr von Waren alle Prozesse reibungslos, rechtskonform und sicher ablaufen.
Das speziell dafür eingerichtete Team besteht aus erfahrenen Fachkräften, die seit vielen Jahren im Bereich Zollwesen tätig sind. Sie kümmern sich zuverlässig um die vollständige Vorbereitung aller Anträge und Dokumente, um eine fehlerfreie und effiziente Zollabwicklung sicherzustellen.
Selbstverständlich stehen Ihnen unsere Experten jederzeit kompetent und beratend bei allen Fragen rund um das Thema Zollabwicklung zur Seite.

Master-Distribution

Neben unserem Kerngeschäft – der Distribution von IT- und Unterhaltungselektronik – haben wir uns in den vergangenen Jahren ein weiteres starkes Standbein aufgebaut: die Master-Distribution ausgewählter Markenprodukte unserer Kooperationspartner.
Diese autorisierten Partnerschaften können sich auf einen einzelnen Markt oder auch auf mehrere Märkte gleichzeitig beziehen. In enger Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Hersteller übernehmen wir die Markenetablierung, unterstützen bei Marketingaktivitäten, sorgen für eine optimale On- und Offline-Platzierung der Produkte und gewährleisten einen professionellen Kundenservice.
Dank unseres umfassenden Netzwerks integrieren wir Marken und deren Produkte nachhaltig, erfolgreich und langfristig in den Markt.

Lernen Sie unsere Distributionspartner kennen – und kontaktieren Sie uns, wenn Sie Interesse an einer Zusammenarbeit haben!

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